screen shot 2017 12 27 at 50930 pm

Video: Dit mag vliegtuigpersoneel doen tegen agressieve passagiers

Overigdec 27 2017, 00:00
Bijna 1000 keer was er dit jaar al een incident met een passagier die zich misdroeg op een Nederlandse vlucht. Als het toestel eenmaal in de lucht is, kun je met zo'n lastige reiziger natuurlijk geen kant op. Wat kan en mag het personeel dan doen?