Tim Hofman confronteert sportwinkel JD-Sports: "Ruim 1500 klachten!?"

Nieuws•feb 18 2021, 17:32

Een recordhoeveelheid aan mensen zijn boos op JD Sports. Al maandenlang gaat hier namelijk van alles mis. Mensen wachten veel te lang op hun bestelling, hun geld is kwijt, de klantenservice is niet te bereiken en áls ze iets binnenkrijgen wordt dit ook nog vaak in een vuilniszak geleverd. Reden genoeg voor Tim Hofman om even langs te gaan. Bekijk de confrontatie onderaan dit artikel.

Tim Hofman

Tim Hofman werd met zijn team overbeladen met klachten over sportwinkel JD-Sports. Klanten zouden hun bestelde spullen namelijk niet opgestuurd krijgen en ook de klantenservice niet kunnen. bereiken. In totaal zouden er wereldwijd zo'n 34 duizend klachten ingediend zijn over de sportwinkels. Namens een stuk over 100 boze klanten besluit Tim Hofman verhaal te gaan halen.

Confrontatie

Volgens een werknemer van JD-Sports zit bijna iedereen thuis en JD-Sports daardoor al 5 maanden vrijwel niet te bereiken voor klanten. Uiteindelijk zoekt Tim Hofman de Finance en ICT-directeur op bij zijn huis.