Skip to main content

Er is veel te doen om de drukte op Schiphol de afgelopen dagen. Reizigers lieten zich de afgelopen dagen woedend uit op social media over de manier waarop zij werden behandeld op het vliegveld.

Reactie Schiphol

Een woordvoerder van Schiphol, Dennis Muller, reageert op boze berichten: “Daar balen wij ook van. Dat we de mensen niet een mooie start van hun vakantie kunnen bieden.” De lange rijen hebben volgens Dennis maar met één probleem te maken: “Helaas hebben we te maken met een enorm personeelstekort. Zowel in afhandeling, check-in en beveiliging komen we handjes tekort.” Volgens Dennis maakt de hype rondom Schiphol het werk alleen maar lastiger voor de werknemers: “Als je de rijen van de afgelopen periode ziet dan snap ik heel goed dat mensen het zekere voor het onzekere nemen en alsnog veel vroeger dan de aangegeven tijd op de luchthaven zijn. Maar dat verstoort wel ons proces.”

Dennis legt uit: “Het probleem is dat als je veel te vroeg op de luchthaven bent dat je in een rij staat, die er eigenlijk nog niet zou moeten zijn.” Als advies geeft hij: “Wij adviseren mensen om contact op te nemen met de luchthaven en te vragen hoe laat zij op de luchthaven moeten zijn.”

Schiphol

Beelden chaos

In een eerder artikel vandaag kon je al zien hoe de boze reizigers in gigantische rijen terecht komen te staan. Bekijk hieronder een video van de drukte.

Bekijk hier de video