McDonald’s werkt aan spraakherkenning voor McDrive’s

McDonald’s wil McDrive’s van voice en spraakherkenning gaan voorzien. Daarvoor heeft de fastfoodketen het bedrijf Apprente overgenomen, een startup die zich volledig richt op spraakherkenning.

Met het toevoegen van voice aan de McDrive’s, hoopt McDonald’s het bestelproces simpeler te maken voor klanten.

In plaats van dat de bestelling bij een medewerker wordt opgenomen, zal een automaat de bestelling simpelweg verwerken. Later wil McDonald’s de technologie eventueel gebruiken voor kiosken.

Op deze manier kunnen er minder makkelijk dingen worden vergeten, en is er natuurlijk ook minder personeel nodig.

1000 FOOI GEVEN AAN MEDEWERKERS