Apple komt eindelijk met megaverandering

Apple heeft woensdag bekendgemaakt dat het bedrijf vanaf volgend jaar reserveonderdelen voor iPhones en Macs direct aan gebruikers gaat verkopen, zodat het voor consumenten makkelijker is om hun eigen apparaten te repareren.

Het reparatieprogramma begint begin 2022 in de Verenigde Staten en rolt later uit naar de rest van de wereld. Of en wanneer het programma naar Nederland komt, is niet duidelijk. Het doel is dat consumenten nu zelf de meest voorkomende reparaties kunnen uitvoeren, zoals beeldscherm, batterij en camerareparaties bij iPhone 12 en 13-modellen. Later wordt het programma uitgebreid naar nieuwere Macs die een M1-chip bevatten, en zullen ook minder gebruikelijke onderdelen voor minder voorkomende reparaties verkocht worden.

Apple gaat de onderdelen verkopen in combinatie met handleidingen voor verschillende reparaties. Er zullen ongeveer tweehonderd verschillende onderdelen te koop zijn, samen met bijbehorend gereedschap. Klanten die oude onderdelen terugsturen naar Apple, krijgen daarvoor korting op hun volgende aankoop.

Deze nieuwe stap van Apple is opvallend, omdat het bedrijf bekend staat reparaties door niet-geautoriseerde reparateurs te bemoeilijken. Wel benadrukt het bedrijf dat het voor de meeste klanten beter en veiliger is om dit uit te besteden aan professionals.